inex.lab
лаборатория бизнеса


мы создаём профессионалов
в области сервис-дизайна

Создавай новые ценности и меняй мир к лучшему!
кому будет полезно обучение?
Руководителям компаний
Вы научитесь вносить изменения и повышать эффективность бизнес-процессов компании, формировать эффективные команды под ваши проекты, и создавать условия для реализации ваших бизнес-идей.
Предпринимателям

Вы сможете создавать продукты и услуги, которые по-настоящему нужны вашему клиенту. Вы сможете адаптировать их под постоянно меняющиеся потребности и ритм современной жизни, а также встретить единомышленников и новые возможности для развития.
Продакт-менеджерам
Вы станете первоклассным и востребованным специалистом в вашей области.
Вы сможете креативно и эффективно решать задачи Ваших клиентов, создавая для них опыт, которым хочется поделиться.
Фрилансерам

Вы сможете увидеть новые перспективы и применить свои навыки и способности в новых интересных проектах, приобрести ценные знакомства, найти единомышленников и превратить свою работу в интересный творческий процесс.
в классическом бизнес-образовании
этому не учат
Как быть востребованным специалистом в быстро меняющемся мире технологий?
Что становится конкурентным и уникальным преимуществом для любой компании?
Как создавать востребованный продукт в своей нише?
Как сделать сотрудников счастливыми и мотивировать предоставлять
вдохновляющий сервис для Ваших клиентов?
inex.lab - это комплексная программа
развития навыков сервис-дизайнеров!

Сервис-дизайн: как понять своих клиентов
Систематизируйте навыки запуска новых продуктов, сервисов и проектов, основанных на потребностях клиентов!
Будете знать все инструменты сервис-дизайна для созданий лучших сервисов и услуг!


16-18 июня 2022
Офлайн

80 000 рублей (early birds)
Узнать больше!
развитие навыков сервис-дизайнера
Мы выделяем следующие этапы в процессе развития навыков:
Старт (Пробую сам)
Самостоятельно изучить литературу по сервис-дизайну и по истории создания методологии.

А также узнать, как и где можно ее использовать и чем отличается сервис-дизайн от дизайн-мышления и многие другие вопросы.

Найти онлайн-каналы, источники, книги о сервис-дизайне.
Шаг 1 (Практика)
Научиться использовать на практике инструменты сервис-дизайна для создания инновационных продуктов, сервисов, процессов, основанных на потребностях внутренних и внешних клиентов.

Стажировка в проектах сервис-дизайна в роли исследователя и сервис-дизайнера.
Шаг 2 (Экспертиза)
Позволяет отработать навыки ведения сервис-дизайн проектов и
управления изменениями на проектах, мотивировать команду сервис-дизайнеров.

Понимаете, как общаться с бизнес-заказчиком.

Шаг 3 (Обучение)
На данном этапе Вы готовы внедрять изменения в компании на всех организационных уровнях.

А также:
• вести воркшопы и тренинги по сервис-дизайну;
• внедрять философию сервис-дизайна на всех уровнях компании;
• влиять на создание и поддержание сервисной культуры в компании.
Сформировать заявку на обучение
Заполните форму ниже, и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Какая программа Вам интересна?
В ближайшее время мы отправим вам программу на указанный e-mail
почему inex.lab?
Экспертиза в обучении и внедрении сервис-дизайна
более 10 лет на рынке


Мы предлагаем практику на реальных проектах Вашей компании,
а также используем кейсы из реальных запросов бизнеса и государства.
Программа разработана на основе методологии Service Design Doing, а также инструментов дизайн-мышления (курс Hasso Plattner Institute of Design, программа Stanford d.school).
В основе работы экспертов inex.lab - новые методологии создания инноваций, развития опыта клиентов и сотрудников, работы в командных проектах — Design Thinking, Service Design Doing, Lean Thinking Agile, SCRUM.
Программа реализована при поддержке глобального сообщества сервис-дизайнеров Service Design Network.
сервис-дизайн уже используют
отзывы
Сформировать заявку на обучение
Заполните форму ниже, и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей.
Какая программа Вам интересна?
часто задаваемые вопросы
Где я могу узнать про сервис-дизайн самостоятельно?
Подпишитесь на наш телеграм, там достаточно информации для старта изучения методологии.
Как и где я смогу применить знания после окончания программы inex.lab?
В компаниях нужны сервис-дизайнеры и исследователи клиентского опыта для разработки новых продуктов и услуг. Также Вы можете начать со стажировки в проектах агентства inex.
Могу ли я оплатить программу или модуль в рассрочку?
Да, разумеется. Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы расскажем какие возможны варианты.
Что делать, если я оплачу, а потом не смогу присутствовать на очном обучении?
В ближайшее время будет опубликовано расписание на конец-начало 2021 года и Вы сможете выбрать время, удобное для переноса Вашего обучения.
В чем преимущества программы обучения сервис-дизайну inex.lab от других программ?
Эксперты и тренеры inex.lab имеют опыт обучения и внедрения сервис-дизайн проектов в международных компаниях, постоянно проходят обучение в международных бизнес-школах и повышают уровень экспертизы. Свяжитесь с нами и мы вышлем Вам подробные резюме тренеров.
Сколько зарабатывает сервис-дизайнер?
Диапазон варьируется от опыта и экспертизы сервис-дизайнера в других областях, а также от сложности и бюджета сервис-дизайн проекта.
Начинающий исследователь от 40 тыс.рублей, практикующий сервис-дизайнер от 80 тыс.рублей и руководитель проектов от 120 тыс. рублей.
Как начать карьеру сервис-дизайнером?
Совет опытных сервис-дизайнеров - вступить в группу SDNRussia в фейсбуке и следить за бесплатными мероприятиями сообщества, знакомиться и общаться с коллегами и единомышленниками и Вам будет легко найти интересные проекты и компании, которым нужны люди, обладающие компетенциями в области сервис-дизайнера.
Остались вопросы?
Заполните форму и пришлите нам свой вопрос.
Мы с радостью ответим на него!
Задать вопрос
Ваш вопрос
статьи про сервис-дизайн
новости бизнес-лаборатории
Если Вы хотите быть в курсе новостей и мероприятий по сервис-дизайну, подпишитесь на нашу рассылку!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.